Répondre immédiatement est attrayant parce qu'il est très rare, même si elle semble si évidente. C'est si rare parce que la plupart des gens tergiversent. En fait, vous devrez peut-être mettre à niveau les systèmes, rationaliser, automatiser et modifier toute votre façon de répondre aux personnes et aux tâches afin de fournir une réponse immédiate.